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SAV & Support Technique

SAV Réactif & Support Technique en Suisse Romande

Une panne peut paralyser votre production. Chez DMSA, nous le savons. C'est pourquoi notre équipe technique interne est basée localement pour intervenir rapidement et limiter l'impact sur votre activité. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.

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Nos engagements SAV

  • icon-clock
    Prise en charge rapide sous 24h à 72h ouvrées.
  • icon-user-tech
    Équipe technique expérimentée sur toutes nos machines.
  • icon-truck
    Dépannage sur site ou dans notre atelier.
  • icon-outline_list
    Suivi dédié jusqu'à la résolution complète.

Nos services

  • Une Aide Compétente, Quand Vous en Avez Besoin
    Notre mission est de résoudre votre problème efficacement. Nous commençons par un diagnostic précis à distance ou sur site pour identifier la source de la panne et déployer la solution la plus adaptée.
    En bénéficier
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  • Nos Canaux de Support Direct
    • Ligne d'assistance téléphonique : [Numéro bien visible] (en semaine, heures de bureau).
    • Support par email : [Email bien visible] avec réponse sous 24h ouvrées.
    • Intervention à distance : Via TeamViewer / AnyDesk pour un diagnostic immédiat.
    En bénéficier
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“L'équipe DMSA a diagnostiqué notre problème de massicot par téléphone et un technicien est intervenu en moins de 24h.” Un service irréprochable qui nous a sauvé la mise.
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